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        淘寶雙11支付定金會發貨嗎?下架怎么處理?

        淘寶雙十一活動第二波就要正式開啟了,大家是不是等不及要入手預售商品了呢??梢钥隙?,確實是非常實惠的。那么雙11支付了定金后產品會發貨嗎?

        支付雙11定金會發貨嗎?

        支付完定金之后,還需要支付尾款,如果沒有按時支付尾款,商家是不會發貨,也不會退定金的。值得注意的是,淘寶雙11預售商品發貨時間比較晚,并不是當即發貨的。

        支付定金后商品下架了怎么辦?

        情況一、店鋪未關閉,只有“預購商品”下架了,其他商品還在。這種情況下,當然是先聯系賣家因為什么原因下架,因為有時候預購商品被訂完了也會出現自動下架的情況,聯系賣家再上一下就可以,無需擔心,因為一般像這種情況,店里還有其他商品,有時候太忙也是情有可原的。

        如果賣家不回復消息,那就看看能否發起退款,如果可以,那直接發起退款即可,官方在規定時間內一定會退款給你。如若無法發起退款,這時候就可以直接聯系淘寶官方客服小蜜,請求官方介入維護你的權益!必要時可以對商家發起投訴!

        情況二、店鋪未關閉,所有商品都下架了,或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了,雖說網購被大眾認可,但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況,我們還是先聯系賣家,看能否給你一個滿意的答復,如果不能我們可以直接聯系官方客服小蜜請求官方介入處理,或可以直接投訴商家,如若官方證實是黑心商家,一定會第一時間退款給你,并對店鋪進行必要的處分,甚至強行關閉店鋪,以免其他消費者被騙。

        淘寶是一個制度非常完善的平臺,只要大家按照流程支付尾款,不用擔心對方不發貨的問題,如果真的有不規范的商家,下架了預售商品,我們是可以找淘寶投訴,申請小二介入的。

        情況三、店鋪關閉,商品也“不復存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了,應該及時聯系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關閉也可以官方強制關閉!但是有未完成訂單的情況下關閉店鋪是十分值得懷疑的。

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